Necesidades

  1. Las necesidades son la expresión de lo que un ser vivo requiere indispensablemente para su conservación y desarrollo. En psicología la necesidad es el sentimiento ligado a la vivencia de una carencia, lo que se asocia al esfuerzo orientado a suprimir esta falta, a satisfacer la tendencia, a la corrección de la situación de carencia.

  2. Un deseo es una necesidad que toma la forma de un producto, marca o empresa. Por ejemplo, si se tiene sed y se siente la necesidad de hidratarse, se desea un vaso de agua para satisfacer dicha necesidad. Las necesidades no se crean, existen. Lo que se crea o fomenta es el deseo. El papel del marketing es detectar necesidades, que puedan transformarse en oportunidades de negocio, producir satisfactores (productos y/o servicios), y despertar el deseo por dichos productos o servicios, es decir convencer al consumidor que la mejor opción para satisfacer dicha necesidad es el satisfactor desarrollado por la empresa.

En otras palabras, la publicidad produce la necesidad de un deseo específico. A veces un deseo al estar relacionado a una necesidad básica se lo percibe como tal ya que se puede satisfacer con este deseo.

Para una organización, es decir una nivel por encima del organismo individual, una necesidad es aquello que precisa para cumplir o alcanzar un objetivo determinado. Esto cumpliendo la misma definición de necesidad, ya que una organización es por un propósito y se desarrolla alcanzando objetivos.

Tal como lo dice la wikipedia, en una organización una necesidad es lo que se precisa para cumplir un objetivo. Algunos de esos objetivos son la conservación y desarrollo de los seres vivos.

Las necesidades que (a mi parecer particular) se deben suplir entonces son las llamadas básicas:

- Alimentación
- Salud
- Protección
- Comunicación
- Transporte
- Educación
- Energía (eléctrica) 
- Afecto
- Arte
- Diversión

Tal vez el arte y la diversión no parecen necesidades básicas, sin embargo la música, pintura, escultura y las otro cuatro artes, el deporte y en general toda la estética ambiental, el orden, y la diversión y gusto por hacer algo son necesidades en un nivel más primordial que las otras necesidades, ya que delimitan el ambiente y motivación.

Las necesidades tiene características: (Tomamos como ejemplo la sed que es parte de la alimentación)

Limitadas: Se llega a un estado de satisfacción en el que se elimina la necesidad. (Bebes algo y la sed disminuye, bebes más y la sed desaparece, si bebes aún más tal vez debas expulsarlo casi de inmediato.)

Excluyentes: Al tener muchas necesidades se prioriza en una más que en el resto. (Tienes sed y estás en el desierto, no hay nada de agua cerca pero si donde protegerse del sol, vas a protegerte. No hay donde protegerse del sol entonces vas en busca de agua.)

Complementarias: El satisfacer una necesidad puede ser requisito para satisfacer otra. (Para buscar el agua necesitas movilizarte entonces usas algún transporte.)

Permiten alternativas: Se puede satisfacer una necesidad de varias maneras. (Puedes beber soda, jugo o cualquier cosa que tenga agua, siguiendo en el desierto usas un truco de supervivencia. :D)

Se vuelven costumbre: Al solucionar una necesidad repetidas veces de una manera se vuelve una costumbre. (Nada te calma la sed como el jugo de naranja, si no tomas jugo de naranja sientes que la sed persiste.)

Varían en intensidad: Se puede sentir mayor necesidad dependiendo de factores externos. (En el desierto tienes más sed que en junto a un arroyo.)

Hay quienes dicen que las necesidad en numero son ilimitadas, pero en realidad son solo variaciones de las básicas. (Tener hambre es la necesidad, que se requiera un alimento solido o líquido es una variación de alimentar al cuerpo.) Se las podría considerar eso si ilimitadas o infinitas en terminos temporales, dado que hay una dinámica de satisfacción y requerimiento. (Comer hoy no elimina la necesidad de comer mañana.)

También hay quienes jerarquizan las necesidades, pero entonces perderían la característica de ser complementarias. Esto viene de mal entender la exclusión que se refiere a satisfacer con lo menos posible la mayor cantidad de necesidades y no a satifacer una sola necesidad con la mayor cantidad de productos o servicios. (Si estas con compañía en el desierto vas a protegerte del sol o a buscar agua si conviene a todos, si lo haces de manera egoísta, obteniendo mas sombra y agua para ti, te sientes menos satisfecho al final del día.)

“¿Preguntas qué es la libertad? No ser esclavo de nada, de ninguna necesidad, de ningún accidente y conservar la fortuna al alcance de la mano.” Séneca

“Pobre no es el que tiene poco sino el que necesita infinitamente mucho y desea y desea más.” José Mujica citando a Séneca

Interesantemente, tanto la definción de necesidad como sus características se pueden emplear en “agentes inteligentes” usando aprendizaje reforzado.